|
Мария, Хочу ответить не как работающий с мебелью сотрудник, а как обычный человек, заказавший большой, нестандартный стеллаж для своего ребенка.(фото прилагаю)
На руки своего мужа пожаловаться я не могу=) Вся мебель в доме,включая кухню, собрана им. Поэтому вопрос о сборщике даже и не вставал.
Да, вся фурнитура в отдельной коробочке. Несведущему в этих винтиках и шпунтиках человеку в них разобраться нелегко. Но моему мужу не составило труда это сделать.
Собирали, кстати, не по инструкции, а просто по схеме сборки.
Все детали пронумерованы, поэтому особых сложностей не возникло.
Да, не хватило пару саморезов. Но я , если честно, даже не заморачивалась по этому поводу. Сходила в магазин, купила недостающее и продолжили сборку.
Что-то из крепежей осталось лишним. Тут , опять же, можем грешить только на себя. Мы не профессиональные сборщики, чтобы утверждать, что все верно собрали и верно прикрутили.
Да, пару раз что-то шло не так, и казалось, что вот уж это точно косяк. Но повертев, покрутив, все идеально вставало на место.
Хочу отметить, что при изготовлении НЕСТАНДАРТНОГО заказа он на фабрике полностью СОБИРАЕТСЯ. И только после этого едет к своим хозяевам.
Сборка стандарта и нестандарта - это две абсолютно разные вещи!
Стандарт, даже самый сложный, может собрать и женщина (не любая, но очень отважная и нетерпеливая однозначно справляется. Это не выдумка, это факт)
Нестандарт должен собирать только профессиональный сборщик! Даже , если у мужа невероятно золотые руки, могут возникнуть сложности.
В любом случае, если вы столкнулись с какой-то проблемой, то нужно просто обратиться к менеджеру, который у вас принял заказ, предоставить фото того, что на Ваш взгляд пошло не так. С Вами обязательно свяжутся и решат возникшую проблему.
Все мы люди, все готовы помочь друг другу. Ведь, к сожалению, зачастую приходится сталкиваться с какими-то заковырками не только в мебельной промышленности, но и в магазинах бытовой техники, книжной, парфюмерной продукции... в Магазинах питания и прочего.. прочего.. Не всегда и не везде вопросы решаются в пользу покупателя, к сожалению.
Но скажу однозначно, что если с проблемами столкнулся клиент данной группы, клиент фабрики, где производилась мебель для вас, для меня и многочисленных других заказчиков, то вопрос всегда решается в пользу заказчика.
Не расстраивайтесь и не переживайте. Вы- счастливые обладатели красивейшей мебели.
Вам помогут в решении всех вопросов и детская будет радовать и Вас и Ваших деток=)
|
|
|
